Política de reembolso
En Cleo Joyería, cada pieza es creada con el más alto nivel de detalle y calidad.
Por razones de higiene y exclusividad, no realizamos devoluciones ni cambios en joyas, a menos que el producto presente un defecto de fabricación comprobado.
Si tu joya presenta algún daño o irregularidad, podrás contactarnos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega, adjuntando fotos y número de pedido.
Nuestro equipo evaluará el caso y, si aplica, realizaremos la reposición del producto o un crédito equivalente.
💎 No se aceptan devoluciones por mal uso, desgaste natural o daños ocasionados por terceros.
Para solicitar una revisión o asistencia, escríbenos a:
📩 cleojoyeria.med@gmail.com